1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego maisone.com.pl (dalej: „Sklep”).

2. Administratorem danych osobowych jest:
   PlazaTrade Group Sp. z o.o.
   Złota 7/1, 00-019 Warszawa
   NIP 5253058920
   e-mail kontaktowy: kontakt@maisone.com.pl
   (dalej: „Administrator”)

3. Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa danych osobowych.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),

• ustawą o ochronie danych osobowych,

• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

• ustawą o prawach konsumenta.

3. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu, Administrator może przetwarzać:

3.1 Dane podawane przez Klienta

• imię i nazwisko,

• adres dostawy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane do faktury (w tym NIP – jeśli dotyczy),

• 4028

• informacje dotyczące zamówienia (produkty, kwoty, sposób dostawy i płatności).

3.2 Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze Sklepu mogą być zbierane dane techniczne, w szczególności:

• adres IP,

• typ urządzenia i przeglądarki,

• system operacyjny,

• dane o aktywności na stronie (np. odwiedzane podstrony),

• pliki cookies i podobne technologie.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży (w tym dostawa, płatność, kontakt).

2. Obsługa reklamacji, zwrotów oraz odstąpienia od umowy.

3. Kontakt z Klientem w sprawach związanych z realizacją zamówienia.

4. Wystawianie dokumentów księgowych (np. faktury).

5. Marketing bezpośredni Administratora (np. przypomnienie o koszyku, informacje o produktach) – w zakresie dozwolonym prawem.

6. Newsletter – wyłącznie po uzyskaniu zgody.

7. Analiza i statystyka w celu ulepszania działania Sklepu.

8. Zapewnienie bezpieczeństwa (np. ochrona przed nadużyciami).

5. Podstawy przetwarzania danych (RODO)

Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy lub działania przed zawarciem umowy,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. podatki, rachunkowość),

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (np. obsługa zapytań, marketing własny, zabezpieczenie roszczeń),

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. newsletter, cookies marketingowe – jeśli dotyczy).

6. Komu możemy przekazywać dane

Administrator może przekazywać dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

1. firmom kurierskim i transportowym – w celu dostawy,

2. operatorom płatności – w celu realizacji płatności,

3. firmom księgowym – w celu prowadzenia księgowości,

4. dostawcom usług IT i hostingu – w celu utrzymania Sklepu,

5. narzędziom analitycznym i marketingowym – jeśli są wykorzystywane (np. Google Analytics, Meta Pixel).

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach niezwiązanych z działalnością Sklepu.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi dostawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. USA), dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie zgodnie z RODO, m.in. w oparciu o standardowe klauzule umowne lub decyzje Komisji Europejskiej.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

1. przez czas niezbędny do realizacji zamówienia,

2. przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowo-księgowymi),

3. do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy,

4. w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej wycofania.

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie ma podstaw do dalszego przetwarzania,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w szczególności marketingu),

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

W celu realizacji praw prosimy o kontakt: [kontakt@maisone.com.pl].

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę danych osobowych, w szczególności:

• szyfrowanie transmisji (SSL),

• ograniczenie dostępu do danych,

• zabezpieczenia systemów informatycznych,

• procedury ochrony danych.

11. Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) w celu:

   • zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,

   • obsługi koszyka i procesu zamówienia,

   • analityki i statystyk,

   • działań marketingowych (jeżeli dotyczy).

2. Cookies mogą być:

   • niezbędne (techniczne),

   • analityczne,

   • marketingowe.

3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

4. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Sklepu.

12. Profilowanie

Administrator może stosować profilowanie w celach marketingowych lub analitycznych, w szczególności poprzez dopasowanie treści reklam lub ofert do preferencji użytkownika.

Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na sytuację użytkownika.

13. Formularz kontaktowy i korespondencja

1. W przypadku kontaktu poprzez formularz, e-mail lub telefon, dane przekazywane są w celu obsługi zapytania.

2. Dane mogą być przechowywane w celach dowodowych oraz dla zapewnienia ciągłości kontaktu.

14. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji Polityki prywatności w przypadku zmian prawnych lub technologicznych.

2. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie maisone.com.pl

​

POLITYKA COOKIES

MAISONÉ – maisone.com.pl

1. Czym są pliki cookies

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Umożliwiają one prawidłowe działanie Sklepu, usprawniają korzystanie z serwisu oraz wspierają działania analityczne i marketingowe.

2. Kto jest administratorem danych

Administratorem danych osobowych jest:
PlazaTrade Group Sp. z o.o.
ul. Złota 7/1, 00-019 Warszawa
NIP 5253058920
e-mail: [kontakt@maisone.com.pl]

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w zakładce Polityka prywatności.

3. Do czego wykorzystujemy cookies

W serwisie maisone.com.pl pliki cookies mogą być wykorzystywane w następujących celach:

a) Cookies niezbędne (techniczne)

Są konieczne do prawidłowego działania strony oraz funkcji Sklepu (np. koszyk, logowanie, proces zakupowy).
Te cookies są zawsze aktywne.

b) Cookies funkcjonalne

Pozwalają zapamiętać wybrane ustawienia użytkownika, np. preferencje językowe lub ustawienia widoku.

c) Cookies analityczne (statystyczne)

Umożliwiają zbieranie anonimowych informacji o sposobie korzystania ze strony, co pomaga nam ulepszać jej działanie i strukturę (np. analiza ruchu).

d) Cookies marketingowe

Mogą być wykorzystywane do wyświetlania dopasowanych reklam i mierzenia skuteczności kampanii (np. na platformach reklamowych).

4. Rodzaje cookies

W serwisie mogą występować:

• cookies sesyjne – usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki,

• cookies stałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

5. Cookies podmiotów trzecich

W zależności od wykorzystywanych narzędzi, serwis może używać cookies podmiotów trzecich (np. dostawców usług analitycznych i reklamowych).

Może to obejmować m.in.:

• narzędzia analityczne (np. Google Analytics),

• narzędzia marketingowe (np. Meta / Facebook Pixel),

• narzędzia automatyzacji marketingu i newslettera (np. MailerLite, FreshMail, GetResponse).

6. Zgoda na cookies

Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik może wyrazić zgodę na wybrane kategorie cookies (poza niezbędnymi). Zgoda może zostać w każdej chwili zmieniona lub cofnięta.

7. Jak zarządzać cookies w przeglądarce

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej, w szczególności:

• blokować cookies,

• usuwać zapisane cookies,

• ograniczać cookies stron trzecich.

Należy pamiętać, że ograniczenie cookies technicznych może wpłynąć na poprawne działanie sklepu.

8. Zmiany Polityki cookies

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki cookies w przypadku zmian prawnych lub technologicznych. Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na stronie maisone.com.pl.

2) NEWSLETTER – KLAUZULA INFORMACYJNA + ZGODA (CHECKBOX)

Klauzula informacyjna (RODO) – Newsletter MAISONÉ

Administratorem danych osobowych jest:
[UZUPEŁNIJ: PlazaTrade Group Sp. z o.o. ul. Złota 7/1, 00-019 Warszawa NIP 5253058920.

Dane osobowe (adres e-mail, a opcjonalnie imię) przetwarzane są w celu przesyłania newslettera MAISONÉ, zawierającego informacje o produktach, nowościach, promocjach i inspiracjach.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w obsłudze newslettera (np. dostawcom systemów mailingowych i usług IT) – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wysyłki.

Dane będą przetwarzane do momentu wycofania zgody.

Osobie zapisanej do newslettera przysługuje prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Zgoda może zostać cofnięta w każdej chwili, w szczególności poprzez kliknięcie linku „wypisz się” w stopce newslettera lub kontakt mailowy: [UZUPEŁNIJ EMAIL].

Szczegółowe informacje znajdują się w zakładce Polityka prywatności.

​